TERMOS DE RESERVA, PAGAMENTO E CANCELAMENTO 
Cobramos o pagamento integral da acomodação no momento da reserva. Reservas são consideradas efectivas após a recepção pagamento do valor total da estadia.
Para este efeito a Quinta das Eirinhas aceita pagamento através de cartão de crédito de Visa, Euro / Mastercard, Maestro.                                                                                                    
Após recepção do pagamento a Quinta das Eirinhas envia uma confirmação e uma fatura / recibo para o endereço de email do hóspede.
A Quinta das Eirinhas não aceita pagamento com dinheiro em espécie.
Após recepção do pagamento integral a Quinta das Eirinhas envia uma factura/recibo para o endereço de email do hóspede.
Caso pretenda fazer uma alteração ou adiar a sua estadia, faça-o até 30 dias antes da chegada, para que o crédito total possa ser transferido para uma nova data.
O crédito será aplicado integralmente a novas datas e tarifas, válidas por 12 meses a partir da data de reserva.
Não terá restituição se o cancelamento tiver lugar dentro do prazo de 30 dias antes da chegada ou no caso de no-show.
Por esta razão a Quinta das Eirinhas recomenda fortemente um seguro de  viagem compreensivo.

POLÍTICA DE GARANTIA
Aceitamos pré-pagamento integral para o elemento de acomodação de todas as estadias.

ALTERAÇÕES DE RESERVAS
As tarifas estão sujeitas a alterações e nos reservamos o direito de alterar sua acomodação caso seja necessário, com garantias de que você não será transferido para um apartamento que esteja abaixo do padrão de sua reserva.

CHECK-IN E CHECK-OUT
Seu apartamento estará disponível a partir das 17h e pedimos que você desocupe até as 11h do dia da saída.
Se você quiser chegar cedo ou ficar até tarde, poderemos providenciar isso por um custo extra.
Teremos o maior prazer em cuidar da sua bagagem se desejar prolongar o seu dia de chegada ou partida.
Check-in
17h00 – 20h00
Check-out
08h00 – 11h00     
O horário de check-in e check-out visa permitir mais tempo para a limpeza profunda dos apartamentos e áreas comuns.
O processo administrativo de check-in é realizado online antes da chegada.
O processo administrativo de check-out também é realizado online.
Restrição de idade: A idade mínima para check-in é 18 anos

SALDO DA ESTADIA
O saldo da estadia será regularizado pelo hóspede na partida de Quinta das Eirinhas.
Para este efeito a Quinta das Eirinhas envia a factura digital para o endereço de e-mail do hóspede.
O terminal de pagamento automático da Quinta das Eirinhas aceita pagamento por cartão de débito / crédito de Visa, Euro / Mastercard, Maestro. 
O terminal de pagamento automático está preparado para pagamento sem contacto bem como para o Apple Pay, no entanto ambos sem pin só até um máximo de 50€.
A Quinta das Eirinhas não aceita pagamento com dinheiro em espécie.
Após a recepção do pagamento, a Quinta das Eirinhas envia o recibo digital para o endereço de email do hóspede.

DURAÇÃO MÍNIMA DE UMA ESTADIA
A duração mínima de uma estadia é de sete noites.

OCUPAÇÃO DE APARTAMENTO
A ocupação máxima de um apartamento é de dois adultos.
A utilização do apartamento, das áreas comuns e do terreno é reservada aos hóspedes da Quinta das Eirinhas.
Não é permitida a sublocação do apartamento.

CRIANÇAS
A Quinta das Eirinhas não é adequada para crianças.
Em toda a Quinta das Eirinhas criámos um ambiente tranquilo para adultos.

CÃES E ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
A Quinta das Eirinhas não é adequada para cães e animais de estimação.

CESTA DE BOAS-VINDAS
À chegada todos os hóspedes encontrarão uma cesta de boas-vindas com alguns alimentos e bebidas para acompanhar o início da estadia.

PRODUTOS NO QUARTO
Os produtos de casa de banho do seu apartamento incluem Nuxe Face & Body Wash e Hair & Body Wash em dispensadores eco-pump, reduzindo a sua pegada de carbono pessoal ao eliminar embalagens e excesso de água.

SUAS COISAS ESPECIAIS
Lamentamos não poder ser responsáveis ​​por qualquer perda ou dano a itens pessoais durante a sua visita.
Recomendamos, portanto, que os objectos de valor não sejam deixados sem vigilância e sejam guardados no cofre do seu apartamento.

CAMINHOS DE CASCALHO
Por favor, esteja ciente de que existem caminhos de cascalho por toda a propriedade, alguns dos quais em terrenos acidentados.
Isto pode afectar pessoas com mobilidade reduzida e hóspedes que utilizem saltos altos.

ESTACIONAMENTO
Está disponível estacionamento gratuito na propriedade.
Temos o prazer de oferecer carregamento de carros eléctricos aos hóspedes da Quinta das Eirinhas.

TÁXIS
Devido à nossa localização rural, os serviços de táxi são limitados.
Aconselhamos reservar com antecedência todas as viagens de táxi durante a sua estadia.

VIDA RURAL
A Quinta das Eirinhas está situada num ambiente rural tranquilo e pedimos aos nossos hóspedes que respeitem os outros hóspedes, especialmente entre 22h00 da noite e 08h00 da manhã.

WI-FI
Wi-Fi gratuito está disponível em toda a propriedade.

COBERTURA DE TELEFONE MÓVEL
Embora a Serra do Caldeirão seja uma localidade rural, a cobertura é fiável.
Esperamos que o ambiente tranquilo da Quinta das Eirinhas o incentive a desligar o telefone.

FUMAR
É expressamente proibido fumar em todas as zonas internas e exteriores da Quinta das Eirinhas.
Como resultado de medidas municipais e nacionais muito rigorosas em relação ao risco de incêndio, todos os espaços interiores e exteriores, tanto dos apartamentos individuais como das instalações comuns, são áreas para não fumantes.
No entanto, oferecemos locais designados para fumar em áreas ao ar livre.
Os hóspedes que não desejarem cumprir este regulamento deverão encurtar a sua estadia.
Se for descoberto que fumou no seu apartamento, será adicionado à sua conta uma taxa de 150€ devido aos custos adicionais de limpeza profunda com gerador de ozono, bem como eventuais danos.

CHURRASCO
O churrasco não é permitido.
Na Quinta das Eirinhas apostamos na prática sustentável e na protecção da natureza.
Os churrascos podem ter efeitos devastadores no campo e na vida selvagem, inclusive causando incêndios.
Agradecemos por nos ajudar a proteger a paisagem e a natureza que nos rodeia.

DECORAÇÕES
Pedimos gentilmente que os hóspedes não tragam lanternas, balões ou outras decorações de plástico ou papel descartáveis ​​para a Quinta das Eirinhas.
Balões e lanternas têm efeitos devastadores no campo e na vida selvagem, causando incêndios, lixo e, quando confundidos com alimentos, infligindo danos graves aos animais.
É proibido acender velas/incensos em todas as partes internas e externas da Quinta das Eirinhas devido ao alarme de incêndio e risco de incêndio.
O sistema de segurança será activado imediatamente.

DANOS
No caso de qualquer dano ou perda no conteúdo do seu quarto, incluindo manchas em qualquer mobiliário, reservamo-nos o direito de cobrar no cartão de crédito ou débito utilizado para fazer a sua reserva o custo total da reparação/limpeza de tal item(s) ou, se isso não for possível, o custo de substituição por um novo.
É proibido levar propriedade do hotel para fora do edifício.
Em caso de danos deliberados à propriedade do hotel, o proprietário poderá ser responsabilizado pelos custos de reparação e/ou renovação.

RESPONSABILIDADE
O proprietário, funcionários e/ou pessoas que trabalham no hotel não podem ser responsabilizados por quaisquer lesões e/ou danos materiais ou imateriais que os visitantes do local possam sofrer.

REGRAS DA CASA
Todas as instruções dos funcionários do hotel relacionadas às regras da casa deverão ser seguidas.

EM CASO DE EMERGÊNCIA
Em caso de emergência, todas as instruções da equipe do hotel deverão ser seguidas.

EM CASO DE INCÊNDIO
Em caso de incêndio, mantenha a calma.
Comunique um incêndio imediatamente à recepção e/ou accione o accionador manual mais próximo.
Deixe o prédio imediatamente em caso de alarme geral de incêndio.
Em caso de incêndio, não utilize elevadores em hipótese alguma.
Todas as instruções da equipe do hotel deverão ser seguidas.