Quinta das Eirinhas adere as directrizes do programa nacional Safe & Clean
com o objectivo de assegurar a saúde e segurança dos seus hóspedes e membros da equipa.
Neste capítulo encontra-se um sumário das medidas implementadas de forma a garantir um ambiente seguro, tranquilo e confortável para todos.
ACESSO
A Quinta das Eirinhas é acessível a hóspedes com reservas confirmadas, membros da equipe ou parceiros pré-autorizados.
A Quinta das Eirinhas dispõe de amplas áreas comunais e exteriores.
A entrada nos apartamentos e nas zonas comuns se faz pela galeria exterior.
RECEPÇÃO
Check-in: a partir das 16.00 horas até 21.00 horas
Check-out: até 11.00 horas
O horário de check-in e check-out visa permitir mais tempo para a limpeza profunda dos apartamentos e das zonas comunais.
O processo administrativo de check-in é realizado online antes da chegada.
O processo administrativo de check-out também é realizado online.
A zona da recepção está livre de itens não essenciais como brochuras
informativas, revistas e elementos decorativos desnecessários.
A recepção permite a presença máxima de dois hóspedes de cada vez.
O saldo da estadia será regularizado pelo hóspede na partida de Quinta das Eirinhas.
Para este efeito a Quinta das Eirinhas envia a factura para o endereço de e-mail do hóspede.
No terminal de pagamento automático a Quinta das Eirinhas aceita pagamento por cartão de débito / crédito de Visa, Euro / Mastercard, Maestro.
O terminal de pagamento automático está preparado para pagamento sem contacto bem como para o Apple Pay, no entanto ambos sem pin só até um máximo de 50€.
A Quinta das Eirinhas não aceita pagamento com dinheiro em espécie.
Após a recepção do pagamento, a Quinta das Eirinhas envia o recibo para o endereço de e-mail do hóspede.
A equipa trabalha em conformidade com as instruções profissionais.
Os membros da equipa da Quinta das Eirinhas regularmente lavam as mãos com sabonete anti-séptico e usam desinfectante para as mãos.
Quinta das Eirinhas pede que os hóspedes regularmente usam o gel de limpeza anti-séptico que está disponível em vários pontos nas áreas comunais, bem como nos apartamentos.
APARTAMENTOS
A Quinta das Eirinhas fornece doseadores de champô/gel-duche e de sabonete em vez de amenidades de casa de banho individuais.
O kit de amenidades inclui doseadores de sabonete anti-séptico e de desinfectante para as mãos.
Os apartamentos são livres de itens não essenciais como brochuras informativas, revistas e elementos decorativos desnecessários.
Os manuais de instrução dos aparelhos domésticos eléctricos são disponíveis nos apartamentos em formato de papel e são também acessíveis em formato digital por via de internet.
Um código para o acesso gratuito e personalizado à internet de banda larga/alta velocidade é fornecido no check-in e também é incluído na informação disponível no apartamento e também é incluído na informação disponível nos apartamentos.
LOUNGE
O lounge dispõe de amplos terraços cobertos, com condições atmosféricas favoráveis permitindo desfrutar de refeições e bebidas no exterior.
Depois de cada utilização as mesas e cadeiras são higienizadas.
EQUIPA
A equipa trabalha em conformidade com as instruções profissionais.
Verificações de temperatura são realizadas diariamente antes de iniciar o trabalho.
Os membros da equipa da Quinta das Eirinhas regularmente lavam as mãos com sabonete anti-séptico e usam desinfectante para as mãos.
Os membros da equipa usam equipamentos de protecção individual quando apropriado.
SANITIZAÇÃO
A Quinta das Eirinhas implementa uma limpeza profunda regular da propriedade.
Os protocolos de limpeza e higiene incluem produtos de limpeza e desinfectantes de alta qualidade.
As áreas comunais e superfícies de contacto são limpas e desinfectadas várias vezes por dia.
A equipa do serviço doméstico fornece um programa completo de limpeza antes de cada nova ocupação dos apartamentos.
Depois de cada programa completo de limpeza os apartamentos e as zonas comuns são higienizados com um gerador de ozónio.
O gerador de ozónio é uma ferramenta comprovada para a desinfecção integral.
Entre a limpeza e a mudança do apartamento, o apartamento é ventilado naturalmente.
As toalhas e roupa da cama são lavadas a temperaturas superiores a sessenta graus Celsius.
COZINHA
A Quinta das Eirinhas implementa um protocolo de segurança alimentar meticuloso.
Os manipuladores de alimentos usam equipamento de protecção individual quando apropriado.
Um padrão de entrega “sem toque” aplica-se a todos os fornecedores.
Quinta das Eirinhas usa ingredientes em lotes para limitar o manuseio dos produtos sempre que possível.
FORNECEDORES
A comunicação com os principais fornecedores e parceiros é crucial para garantir que suas políticas e sistemas relacionados à saúde e higiene vão ao encontro aos padrões da Quinta das Eirinhas.